離職率怎麼算都怪怪的？問題可能出在—你根本不知道該算哪個日期】
離職報表常被拿來針對，但HR算離職率之前，常常連最基本的問題都回答不出來：「到底哪一天才算離職日？」
這不是數學問題，而是資料定義不一致的問題
我實際處理過的狀況是這樣的，一份人員資料裡，出現了這些欄位：
🔹員工申請離職的日期
🔹最後上班日
🔹系統自動壓上任用結束的那天
🔹月底關帳時才靠人力補填的離職日
然後最讓人火大的是
🔹有些人只填一欄，有些全都填
🔹不同地區、不同系統、不同負責人有自己專用的日期選擇
🔹日期間互相矛盾，系統和 Excel 數字還不一樣
有沒有夠生氣，已經夠忙還加班了，還給我一堆不知哪一個才正確的離職日
我的處理邏輯
🟠 第一步：先盤點你手上有哪些欄位
我會先把資料欄位整理出一張對照表，標記：
🔹來源系統（HRIS/Excel/第一手/第二手）
🔹每個欄位實際代表的意思
🔹是否常有缺漏
哪一個才是我希望用來統一計算的「離職日」
🟡 第二步：決定「報表用離職日」的統一邏輯
通常我會優先使用：
正式中止任用的日期 → 實際最後上班日 → 沒有的話用系統結束日 → 最後才看申請日期
“正式中止任用的日期”才是最能反映人已經離開公司的時間點
切記：一定要確認並記錄「這定案是經過怎樣討論以及哪位主管所同意」，避免爭議
🟢 第三步：標記缺漏，追蹤品質
我會再加一欄簡單標註：
🔹有填離職日＝OK
🔹沒填或填錯欄位＝需要請人補足
這個欄位不是為了報表，而是讓我知道「這份資料能不能信」
我也會分享給 HRBP，讓他們知道資料是大家一起守護的
📊 為什麼這件事重要？
因為如果離職日定義不一致，你會發現：
🔹離職率每次算都不同，每一版本的報表數值永遠對不起來
🔹跨國報表更痛苦，各地 HR 都有自己的說法，誰說了算
🔹老闆質疑數據，你無法說出邏輯，只能說「我再查一下」
這時老闆一定覺得花了一個禮拜才拿到的資料不能用，HR都在做白工還浪費時間沒效益
📍 下週我們會繼續聊聊另一個容易被忽略的資料陷阱：
「誰才算離職員工？」
從人員狀態切入，重新思考分母怎麼定義