【300 Headcount ≠ 300 Workforce？這些你有想過嗎？】
帶大家認真看「Headcount 是怎麼定義的」
我想從一個常被忽略的視角說起：
你報出來的 Headcount 數字，真的代表「有在工作的人」嗎？
🧩 Headcount ≠ Workforce ≠ FTE？
很多人以為 Headcount 就是「人數」，但其實這三個名詞差很多，可看圖表
所以，同樣 300 Headcount，若含有許多兼職或留停，實際「FTE」可能只有 250；若再算上外包與實習生，Workforce 又不同
實務上，我會這樣釐清概念：
1️⃣ 定義算誰
🔹只算 FTE？要不要包含 Contractor？
🔹LOA 是留職還是實質不再工作崗位？
🔹Intern 要列入嗎？專案期間如何處理？
2️⃣ 核對資料欄位
🔹員工狀態（Active / LOA / Terminated）
🔹職務類型（FTE / Intern / CW）
🔹合約開始結束日（有些實習生還沒 Onboard）
3️⃣ 建立一套 FTE 轉換邏輯
🔹根據「工時比例」或「HR 系統的 FTE 欄位」進行換算
🔹若無欄位，就要請 HR 估算並同步資料
所以，我們該怎麼回應主管的疑問？
「為什麼報表說我們有 350 人，但實際產線只來 280？」
→ 你要能解釋：Headcount 是什麼、Workforce 是什麼、FTE 是多少，且各自代表什麼用途
其實這才是 HR 資料清理的真正功夫：不是 Excel 技巧，而是定義與邏輯的釐清