【離職原因資料一團亂？是分類不清楚】 離職原因常常是主管最關心、HR最想也最好奇的重要依據之一 但當你回去翻找原始資料，可能會看到這些各自特色的原因，以下切身之痛：🔹同一個原因，有人寫「career」、有人寫「轉職」、有人寫「職涯發展」🔹有人寫中文，有人寫英文，有人只打兩個字「錢少」🔹拼錯字、自由填寫、縮寫、大小寫…🔹「其他」這欄比你想像中還佔很大比例，卻沒人寫清楚原因是什麼 大家文字表達功力一流 這樣的資料會導致什麼問題呢？🔹無法彙整統計：「離職主因」永遠沒有對焦🔹資料分類時失準，主管看到圖只會說「類似的原因為什麼要分開？」🔹無法區分主動離職...

【離職率算錯不是公式問題，是你定義搞不清楚】 上週我們聊到「哪一天算離職日」的混亂狀況，但其實更常被忽略、導致報表錯誤的，是這個問題： 「誰才算離職？」 實際遇過的狀況：🔹系統裡狀態顯示 Active，但人其實早就沒上班🔹有人已經停薪留職半年，系統算在職🔹有人資料已經有了離職日，但在職報表還有這個人的名字 結果阿報表裡在職人數、離職人數全錯主管問數字的時候，完全搞不懂，只好低頭再回去再花了一天時間比對資料 我的清理邏輯 🟠...

離職率怎麼算都怪怪的？問題可能出在—你根本不知道該算哪個日期】 離職報表常被拿來針對，但HR算離職率之前，常常連最基本的問題都回答不出來：「到底哪一天才算離職日？」 這不是數學問題，而是資料定義不一致的問題 我實際處理過的狀況是這樣的，一份人員資料裡，出現了這些欄位：🔹員工申請離職的日期🔹最後上班日🔹系統自動壓上任用結束的那天🔹月底關帳時才靠人力補填的離職日 然後最讓人火大的是🔹有些人只填一欄，有些全都填🔹不同地區、不同系統、不同負責人有自己專用的日期選擇🔹日期間互相矛盾，系統和...